Takuya Matsuyama

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個人開発だからこそ出来るユーザサポートがある

個人開発だからこそ出来るユーザサポートがある この記事はHacker Noonに寄稿した「Personal Developer Can Beat Big Company with User Support」の日本語訳です。 個人開発者は大企業にあらゆる面で常に負ける。果たして本当にそうだろうか。大企業はその大きさゆえにとにかく遅い。でも小さなプロダクトは小回りがきく。個人開発者はとりわけユーザサポートで、大企業に勝る素質がある。 自分はフリーランスをしながらInkdropというMarkdown好きのためのノートアプリを開発している。最近、その売上で家賃の半分が賄えるようになった。アプリを購読してくださっているユーザさんもそれを喜んでくれている様子で嬉しい： 自分がどうやって彼らを惹きつけているか、ユーザサポートの観点でその方法をシェアしたい。 ユーザはサポートの返事があるまで何日も待たされることに慣れきっている。大企業のユーザサポートを受けたことがある人なら分かると思う。電話で待たされ、たらい回しにされ、数日後にやっと回答が得られる。だからメールを送信する時、すぐに返事がもら

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早足の季節を感じて

早足の季節を感じて みのりさん 吉祥寺 * 東京都武蔵野市吉祥寺南町2–21–8 * https://tabelog.com/tokyo/A1320/A132001/13181163/ Leica X Typ113 これを撮影したのは１０月中旬だけど連日の雨で空気はとても冷たくて、でも夏の湿気がまだ少し残っていて、さながら梅雨のような気候だった。ポートレートを撮らせてもらうのはこれが二人目。当初はコスモスと一緒に撮ろうと計画していたけど、雨の日は雨の撮影を楽しもうということでロケーションを変更した。 写真はぼちぼち勉強しているけど、撮影テクニックとか凝ったポーズにはあまり興味が無いし他者にも敵わないと思って切り捨てることにした。その代わり、とにかく自然な良い表情を撮ることに専念した。SNSに溢れる自撮り画像は可愛いんだけど、どれも角度や表情が似たり寄ったりだ。そういう自撮りには無い、その人の素の表情を撮ることに興味がある。アプリで顔の輪郭を変えたり犬や猫に加工するのも確かに面白い。でも、その人の持ち味や魅力はその分かすれてしまう。たぶん自分は、イイネが欲しいという承認欲

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花が似合う女の子 ＠ 代々木公園

花が似合う女の子 ＠ 代々木公園 * カメラ: Leica X Typ113 * モデル: 愛佳さん 初めて人にちゃんとお願いしてポートレート撮影をした。自然な表情、撮れてるでしょうか？喋りながら髪を切れる美容師は凄いと思った。愛佳さん、ありがとう！

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雨空を吹き飛ばす笑顔 @ 井の頭公園

雨空を吹き飛ばす笑顔 @ 井の頭公園 〜次回へつづく〜 * カメラ： Leica X Typ113 * モデル： みのりさん ポートレート撮影・第二弾。雨の日でうまく撮れるか不安だったけど案外大丈夫だった。みのりさんありがとう！

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vim + tmuxでVSCodeっぽい開発環境を作る

vim + tmuxでVSCodeっぽい開発環境を作る MicrosoftのVisual Studio Code(以下VSCode)には期待していて何度かエディタの乗り換えにトライしてるんだけど、今回もあえなく失敗してしまった。でもその度に改善アイデアを得ては自分の環境に取り入れている。定期的に色んなエディタを試して良いとこ取りをするのは、結構いいかもしれない。 自分は基本的にvimとtmuxを併用してターミナルで作業をしている。本稿ではVSCodeの特徴を軸に自分のvimとtmuxの設定をシェアしたい。説明はtmuxとvimの基本を知っていることを前提とする。以下概要： * VSCodeっぽい画面分割 * VSCodeっぽいファイラ * VSCodeっぽいエラー表示 * (VSCodeっぽくない) プロジェクトごとにtmuxタブを開く VSCodeでは画面下にターミナルを表示できるのが便利だと思ったので真似した。tmuxで上下7:3で分割している。上段でvimを起動して、下段でコンパイルなどをする。下段は更に３つに垂直分割する事が多い。この画面分割をコマンド一発で出来

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印刷 / PDF出力 / 構文ハイライトの改善 / RPMパッケージの提供開始 — Inkdrop

印刷 / PDF出力 / 構文ハイライトの改善 / RPMパッケージの提供開始 — Inkdrop 原文： https://blog.inkdrop.info/printing-pdf-export-improved-syntax-highlighting-rpm-package-c90e3f966a7f v3.12.0が昨日リリースされました。いろいろ新機能や改善点が盛りだくさんなので紹介させてください。 たまにユーザさんから、エディタとプレビューの構文ハイライトの動作が違うことについて指摘を受けていました。これは実装方法の違いによるもので、プレビューはhighlight.jsを使用しているのに対して、エディタはCodeMirrorベースで出来ているためです。それによって動作の一貫性が損なわれていました。つい最近にも、アントンがこの事について指摘しました： この問題は、highlight.jsとCodeMirrorで対応している言語が異なるためでした。例えば、JSXとPugはhighlight.jsではサポートされていません。違和感を覚えるのは当然でした。今まで、これは仕様で

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Beats Studio Wirelessのイヤーパッドを自力で交換した

Beats Studio Wirelessのイヤーパッドを自力で交換した 2015年8月、ちょうど二年前に購入したBluetoothヘッドフォンのBeats Studio Wireless 2。とても気に入っていているんだけど、イヤーパッドが加水分解されてボロボロになってしまった。ヘッドフォンを付け外しするたびに表皮のカスがこぼれて汚い。俺の汗はアシッドなのか？つけ心地も悪い。 加水分解は汗や湿気などで引き起こされる経年劣化。これはフェイクレザーの材質上の宿命なので、別にBeatsの製品が粗悪な訳ではない。永く使うためにメンテナンスしてやりましょう。 調べてみると公式の修理代金はばか高いので自力で交換してみることにした。こちらのブログ記事を参考にさせていただいた。感謝。 * Beats Studio Wireless のイヤーパッド交換方法｜ウケるデジモノブログ 購入したイヤーパッドはこちら。1,720円。安い！レビュー欄に多数の成功報告が写真付きで上がっているので安心できる。 安いとはいえ質感は純正品とほとんど同じで遜色ない。まずは劣化したイヤーパッドを外していく。

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アプリのダウンロードを高速にしたらユーザさんが大喜びしてくれた

アプリのダウンロードを高速にしたらユーザさんが大喜びしてくれた MarkdownエディタのInkdropを一人で開発して脱受託を目指しているフリーランスです。 デスクトップ版はなんだかんだでファイルサイズが100MBを超えているため、ダウンロードに数分以上の時間が掛かるという問題がありました。地域によっては10分を超えることも。これを数秒でダウンロード出来るようにしたところ、ユーザさんが大喜びしてくれました。本稿ではこの体験からの学びをシェアしたいと思います。 かかっていたダウンロード時間は数分から十分程度です。しかしこの数分が苦痛なんですね。待っていられない。ダウンロードしている間にアプリを使いたいというモーメンタムはどんどん萎えていき、遂にはキャンセルボタンを押した人がきっと何人もいたに違いありません。 ユーザ登録という高いハードルをわざわざ越えて来たのに、そこから更に数分待たせるというのは接客としてどうなんでしょうか。フリーウェアならまだ許せるかもですが、有料アプリでその体験をさせられると「これ、サービスを使わせる気あるのか？」と思ってしまいます。 実は、これまでにユー

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vimキーバインドに対応しました — Inkdrop

vimキーバインドに対応しました — Inkdrop 原文： https://blog.inkdrop.info/enabling-vim-keybindings-547f148b73b1 Markdownエディタ Inkdrop は v3.11.0 からプラグイン拡張によるvimのキーバインドに対応しました。機能は以下の通りです(直訳ですみません)： * テキストオブジェクトを含む全ての共通のモーションとオペレータ * 直交的なオペレータモーション * ビジュアルモード — characterwise, linewise, blockwise * インクリメンタルにハイライトする検索 (/, ?, #, *, g#, g*) * 確認付き検索・置換 (:substitute, :%s) * 検索ヒストリ * ソート (:sort) * マーク (,) * :global * クロスバッファ yank/paste * クリップボードとの連動 vimプラグインをインストールするには ipm コマンドを使います。これはプラグインを管理するためのCLIツールです

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シドニーの会社から仕事の相談が来た

シドニーの会社から仕事の相談が来た フリーランスとして海外の仕事をゲットするまでの奮闘記 自分はフリーランスをしつつ脱受託を目指してMarkdownエディタアプリを作ったりしている。兼ねてから海外の仕事が欲しくて、ロンドンに旅行した際に現地のミートアップでライトニングトークをしたりと地道に活動をしている。アプリのマーケティングも兼ねて書いている英語ブログは、先日書いた記事がバズって1700ものclapsを獲得した。そんな折に、オーストラリアの会社からお声がかかった。その経緯と自分の取っている戦略について書きたい。 * 海外の仕事は自己投資・さらなる刺激・報酬アップが狙い * 相談主は自分のアプリのユーザさんだった * ブログは効果的な営業活動 * 人の紹介はリスク回避の効果がある * 求人サイトは基本的に不利 * プラットフォームに自分を埋もれさせないための戦略 まず、海外の仕事を取りたい理由は主に以下の３つ： 1. 英語レベルを上げたい 2. 面白い事がしたい 3. 報酬を上げたい 海外の仕事を取るために英語を勉強するのではいつまで経っても上達しない。そ

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Inkdropに日本語でやりとりできるフォーラムを開設しました

Inkdropに日本語でやりとりできるフォーラムを開設しました Inkdropは本日、新しいユーザフォーラムを開設しました。これまでのGitHubを使ったフォーラム運営は、投票機能が無かったりユーザさん同士で助け合うといった事がしづらいなど、機能上の問題がありました。また、やりとりが基本的に英語なので、やはり日本語でやりとり出来る場所があったほうが日本のユーザの皆さんをよりサポートできると考えました。例えばバグを見つけたけど英語だから報告しにくい、といった問題がしばしば起こっていたように思います。これらの問題を一挙に解決すべく、フォーラムを移行することに決めました。 英語での詳細は以下のエントリをご覧ください： フォーラムはInkdropのアカウントを使って以下からログインできます。 * https://forum.inkdrop.info/ ログインすると、機能要望やサポートのカテゴリなどが表示されます。しかし、日本語用のカテゴリは標準では表示されません。以下の “japanese” グループに参加してください： * https://forum.inkdrop.inf

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取引先に受託開発の満足度調査をしてみたら参考になった

取引先に受託開発の満足度調査をしてみたら参考になった 会社員時代は当たり前にあった評価制度。多面評価で性格まで可視化されて、更に上司の面談付き。手厚い。独立してフリーランスになれば、当然一人なので誰も客観的に評価してくれる人はいなくなる。もう独立して6年目になっていろいろお手伝いさせていただいたけど、ふと自分の仕事って実際にどう評価されているのか知りたくなった。そこで前回の取引先の会社様にアンケートのご協力をいただいた。 結論から言うとやってすごくよかった。ボロボロだったらどうしようと若干ドキドキしながら結果を開いたけど、幸いにも杞憂だった。自分の問題意識や自己評価とそこまで大きく外れていなかったことも分かった。副次的な効用として、取引先とのお互いの気持ちを確認し合えるいい機会にもなった。納品したらバイバイそれっきりではなく、いいご縁に巡り会えたことをお互いに確認して、ただ受委託の関係ではなく同じ業界で働く仲間として継続的な関係性を持てる可能性を広げてくれると感じた。大袈裟だけど。 ここで、自分が作ったアンケートの設問内容をシェアしたい。設問は、先方への貢献度を測るものを意識して